El servei de la Diputació de Barcelona ha contactat amb 11.744 usuaris entre juny i juliol per oferir consells sobre com afrontar les altes temperatures.
El Servei Local de Teleassistència (SLT) de la Diputació de Barcelona ha activat la campanya ‘Consells per fer front a la calor’ dins del programa ‘Parlem de…’, amb l’objectiu d’ajudar els usuaris a gestionar les altes temperatures durant l’estiu. Des de l’1 de juny fins a finals de juliol, s’han realitzat 11.744 trucades preventives.
Les trucades ofereixen consells sobre com afrontar la calor, especialment dirigides a persones amb risc elevat, com aquelles amb malalties cròniques, problemes cardíacs, respiratoris, diabetis, obesitat o mobilitat reduïda. En situacions de temperatures extremes, com l’onada de calor de juliol, s’han fet 2.060 trucades addicionals per indicació de Protecció Civil.
A més, s’han efectuat 4.052 trucades automàtiques per informar sobre la xarxa de Refugis Climàtics de l’AMB, espais amb confort tèrmic disponibles per al públic. La campanya, que s’allargarà fins al 30 de setembre, també inclou consells sobre alimentació saludable, prevenció d’estafes, robatoris, caigudes i soledat no desitjada, entre altres temes.
Durant el mes de juny, s’han fet 21.592 trucades relacionades amb aquestes temàtiques. El programa ‘Parlem de…’ ha generat més de 108.000 trucades aquest any.
El SLT de la Diputació de Barcelona és un servei d’atenció domiciliària que funciona les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any, garantint la seguretat i l’acompanyament de persones en situació de risc. El servei comptava amb 111.973 usuaris i ha atès 405.075 trucades fins ara aquest any. Actualment, el servei es troba en procés de digitalització, avançant cap a una teleassistència predictiva i cognitiva amb el suport dels fons Next Generation EU.
Aquest servei contribueix als Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) de reducció de les desigualtats i ciutats i comunitats sostenibles, assumits per la Diputació de Barcelona en el seu suport als governs locals.